Колекції
Let customers speak for us
Є питання?
Наші загальні питання
Ви пропонуєте міжнародну доставку?
Ви пропонуєте міжнародну доставку?
Так, ми здійснюємо доставку по всьому світу! Час доставки та вартість залежать від вашого місцезнаходження. Будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою доставки для отримання деталей.
Які способи оплати ви приймаєте?
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми прагнемо забезпечити вам безперебійну та безпечну процедуру оформлення замовлення. Ось чому наш магазин пропонує два з найнадійніших платіжних рішень: PayPal та Stripe, обидва з яких включають захист покупців.
Скільки часу займе отримання мого замовлення?
Скільки часу займе отримання мого замовлення?
Замовлення зазвичай обробляються протягом 1-2 робочих днів. Час доставки залежить від вашого місцезнаходження та обраного способу доставки під час оформлення замовлення.
Чи можу я повернути або обміняти годинник?
Чи можу я повернути або обміняти годинник?
Так, ви можете повернути або обміняти годинник.
Ми маємо політику повернення протягом 30 днів. Щоб мати право на повернення, годинник повинен бути в оригінальному стані, не носитися, з етикетками та в оригінальній упаковці. Для обміну спочатку поверніть товар, а після його прийняття зробіть нове замовлення. Більше інформації: Політика повернення.
Чи йдуть ваші годинники з гарантією?
Чи йдуть ваші годинники з гарантією?
Наші годинники не мають стандартної гарантії, але ми пропонуємо 30-денну політику повернення відповідно до нашої політики магазину. Крім того, ви можете придбати розширену гарантію на 1 або 2 роки. Умови гарантії можна знайти в відповідному розділі за наступним посиланням.
Як відстежити своє замовлення?
Як відстежити своє замовлення?
Як тільки ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронний лист з номером для відстеження та інструкціями, як відстежити вашу відправку.
Що мені робити, якщо я отримав дефектний або неправильний годинник?
Що мені робити, якщо я отримав дефектний або неправильний годинник?
Якщо ви отримали дефектний або неправильний товар, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. Ми допоможемо вам з обміном або поверненням коштів.
Чи можу я відрегулювати розмір ремінця годинника?
Чи можу я відрегулювати розмір ремінця годинника?
Так, багато наших годинників постачаються з регульованими ремінцями. Але чому зупинятися на цьому? Ви можете відвідати місцевого ювеліра або майстерню з ремонту годинників для професійної допомоги, або переглянути нашу чудову колекцію ремінців для годинників і надати вашому годиннику абсолютно новий вигляд!
Як я можу зв'язатися з підтримкою клієнтів?
Як я можу зв'язатися з підтримкою клієнтів?
Ви можете зв'язатися з нами через нашу контактну форму, електронною поштою на support@watchsale24.com або через WhatsApp і Telegram +380937891341. Ми доступні, щоб допомогти вам з понеділка по п'ятницю, з 8:00 до 18:00 за UTC (з 2:00 до 12:00 за EST).