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Le nostre domande più comuni
Offrite spedizioni internazionali?
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Sì, spediamo in tutto il mondo! I tempi e i costi di spedizione variano a seconda della tua posizione. Consulta la nostra politica di spedizione per i dettagli.
Quali metodi di pagamento accettate?
Quali metodi di pagamento accettate?
Ci impegniamo a fornirti un'esperienza di pagamento fluida e sicura. Ecco perché il nostro negozio offre due delle soluzioni di pagamento più affidabili: PayPal e Stripe , entrambe dotate di protezione dell'acquirente.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione e dal metodo di spedizione scelto al momento del pagamento.
Posso restituire o cambiare un orologio?
Posso restituire o cambiare un orologio?
Sì, puoi restituire o cambiare un orologio.
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni. Per essere idoneo, l'orologio deve essere nelle sue condizioni originali, non indossato, con le etichette e nella sua confezione originale. Per i cambi, restituisci prima l'articolo e, una volta accettato, effettua un nuovo ordine. Ulteriori informazioni: Politica di rimborso
I vostri orologi sono dotati di garanzia?
I vostri orologi sono dotati di garanzia?
I nostri orologi non sono dotati di garanzia standard, ma offriamo una politica di reso di 30 giorni in conformità con la politica del nostro negozio. Inoltre, puoi acquistare una garanzia estesa per 1 o 2 anni. I termini della garanzia possono essere trovati nella sezione pertinente utilizzando il seguente link
Come posso tracciare il mio ordine?
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento e le istruzioni su come monitorare la spedizione.
Cosa devo fare se ricevo un orologio difettoso o sbagliato?
Cosa devo fare se ricevo un orologio difettoso o sbagliato?
Se ricevi un articolo difettoso o errato, contatta il nostro servizio clienti. Ti aiuteremo con una sostituzione o un rimborso.
Posso regolare la dimensione del cinturino dell'orologio?
Posso regolare la dimensione del cinturino dell'orologio?
Sì, molti dei nostri orologi sono dotati di cinturini regolabili. Ma perché fermarsi qui? Puoi recarti presso un gioielliere locale o un negozio di riparazione orologi per ricevere assistenza professionale, oppure dare un'occhiata alla nostra fantastica collezione di cinturini per orologi e dare al tuo orologio un look completamente nuovo!
Come posso contattare l'assistenza clienti?
Come posso contattare l'assistenza clienti?
Puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto , via email all'indirizzo support@watchsale24.com o tramite WhatsApp e Telegram +380937891341. Siamo disponibili ad aiutarti dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 UTC (dalle 2:00 alle 12:00 EST).